POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
Privind prelucrarea datelor cu caracter personal
Data intrării în vigoare: 03/12/2020
Ultima actualizare: 26/08/2026

 

1. DISPOZIȚII GENERALE

Prezenta Politică de Confidențialitate are ca scop informarea utilizatorilor, clienților, potențialilor clienți, partenerilor contractuali și a altor persoane ale căror date cu caracter personal sunt prelucrate de către TRACTOROM TRANS SRL, denumită în continuare «TRACTOROM», cu privire la modul în care datele cu caracter personal sunt colectate, utilizate, stocate și protejate.

TRACTOROM acordă o importanță deosebită protejării vieții private și securității datelor cu caracter personal și prelucrează aceste date în conformitate cu legislația aplicabilă.

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează, în principal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 («GDPR/RGPD»), precum și cu legislația română aplicabilă în domeniul protecției datelor cu caracter personal. 

 

2. IDENTITATEA OPERATORULUI 

Operatorul datelor cu caracter personal este:

Denumire juridică: TRACTOROM TRANS SRL
Denumire comercială: TRACTOROM
Sediu social: Strada Alexandru Vaida Voevod, Nr. 18, Coruia, Săcălășeni, 437284 Maramureș – ROMÂNIA
Adresa Depozitului : Straße 22, 67150 Niederkirchen – GERMANIA
CUI: 42168892
Nr. Registrul Comerțului: J24/312/2020 (J2020000131249)
Telefon: 0049 152 1472 1054 – 0040 769 269 282 
E-mail: contact@tractoromtrans.com
Website: https://www.tractoromtrans.com
E-mail privind protecția datelor: info@tractoromtrans.com

 

3. CE ÎNSEAMNĂ “DATE CU CARACTER PERSONAL”?

Prin date cu caracter personal se înțelege orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă.

 

În funcție de relația dintre TRACTOROM și persoana vizată, pot fi prelucrate, după caz, următoarele categorii de date:
nume și prenume;
adresă de domiciliu sau reședință;
adresă de livrare;
număr de telefon;
adresă de e-mail;
CNP, atunci când este necesar și legal justificat;
date din actul de identitate, atunci când sunt necesare pentru identificare și încheierea contractului;
date privind societatea reprezentată;
funcția și calitatea de reprezentant;
date privind comenzile;
date privind contractele;
date privind plățile;
date privind comunicările cu TRACTOROM;
date privind livrarea;
informații furnizate prin formularele disponibile pe website;
date tehnice privind utilizarea website-ului;
adresa IP și alte date tehnice, în măsura în care acestea constituie date cu caracter personal.

TRACTOROM nu urmărește colectarea unor date cu caracter personal care nu sunt necesare pentru scopurile declarate.

 

4. MODUL ÎN CARE SUNT COLECTATE DATELE

TRACTOROM poate colecta date cu caracter personal:

 

4.1. Direct de la persoana vizată
De exemplu, atunci când persoana:
solicită informații despre un tractor;
completează un formular pe website;
transmite o solicitare prin e-mail;
contactează TRACTOROM telefonic;
solicită o ofertă;
transmite o comandă;
încheie un contract;
solicită plata eșalonată;
achită o sumă;
solicită livrarea unui tractor;
formulează o reclamație.

4.2. Prin intermediul website-ului
Datele pot fi colectate prin formulare, cookies și tehnologii similare, în condițiile descrise în Politica privind Cookies.

4.3. Din alte surse
În anumite situații, datele pot proveni din surse publice sau de la reprezentanți, parteneri contractuali ori alte persoane autorizate, atunci când acest lucru este legal și necesar.

Atunci când datele nu sunt obținute direct de la persoana vizată, se aplică obligațiile de informare prevăzute de GDPR, în funcție de situația concretă. 

 

5. SCOPURILE PRELUCRĂRII DATELOR

TRACTOROM poate prelucra datele cu caracter personal pentru următoarele scopuri:

 

5.1. Gestionarea solicitărilor
Pentru:
răspunsul la solicitările primite;
transmiterea ofertelor;
furnizarea informațiilor despre tractoare;
programarea vizionărilor;
comunicarea cu potențialii clienți.

5.2. Încheierea și executarea contractelor
Datele pot fi utilizate pentru:
întocmirea ofertelor;
întocmirea bonurilor de comandă;
întocmirea contractelor;
identificarea cumpărătorului;
emiterea documentelor comerciale;
gestionarea comenzilor;
livrarea tractorului;
întocmirea proceselor-verbale de predare-primire;
gestionarea obligațiilor contractuale.

5.3. Gestionarea plăților eșalonate
În cazul vânzărilor cu plata eșalonată direct către TRACTOROM, datele pot fi prelucrate pentru:
identificarea cumpărătorului;
întocmirea angajamentului de plată;
întocmirea graficului de plată;
evidența ratelor/încasărilor;
urmărirea soldului;
comunicarea privind scadențele;
gestionarea eventualelor întârzieri de plată;
executarea obligațiilor contractuale.

5.4. Facturare și contabilitate
Datele sunt prelucrate pentru îndeplinirea obligațiilor fiscale, contabile și de evidență financiară.

5.5. Livrare și logistică
Datele pot fi transmise către prestatori de servicii de transport sau logistică, atunci când acest lucru este necesar pentru livrarea tractorului.

5.6. Gestionarea reclamațiilor
Datele pot fi utilizate pentru soluționarea solicitărilor, sesizărilor și reclamațiilor.

5.7. Îndeplinirea obligațiilor legale
TRACTOROM poate prelucra datele pentru respectarea obligațiilor impuse de legislația română și europeană.

5.8. Protejarea drepturilor și intereselor legitime
Datele pot fi prelucrate pentru:
prevenirea fraudelor;
securitatea sistemelor;
apărarea drepturilor TRACTOROM;
recuperarea creanțelor;
constatarea și documentarea unor eventuale litigii;
exercitarea sau apărarea drepturilor în fața autorităților și instanțelor.

 

6. TEMEIURILE JURIDICE ALE PRELUCRĂRII

TRACTOROM prelucrează datele cu caracter personal numai atunci când există un temei juridic prevăzut de legislația aplicabilă.

În funcție de scop, temeiul juridic poate fi:

a) Executarea unui contract
Atunci când prelucrarea este necesară pentru încheierea sau executarea unui contract cu persoana vizată.

b) Îndeplinirea unei obligații legale
Atunci când TRACTOROM este obligată prin lege să prelucreze anumite date.

c) Interesul legitim al TRACTOROM
Atunci când prelucrarea este necesară pentru protejarea intereselor legitime ale TRACTOROM sau ale unei terțe părți, cu respectarea drepturilor și libertăților persoanei vizate.

d) Consimțământul
În situațiile în care legislația impune obținerea consimțământului, TRACTOROM va solicita consimțământul persoanei înainte de prelucrare.

Conform GDPR, scopurile și temeiurile juridice ale prelucrării trebuie comunicate persoanei vizate. 

 

7. DATELE NECESARE PENTRU ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI

Unele date sunt necesare pentru identificarea Cumpărătorului și pentru încheierea și executarea Contractului.

În cazul în care persoana refuză furnizarea datelor strict necesare, TRACTOROM poate fi în imposibilitatea de a:
întocmi documentele contractuale;
procesa comanda;
emite documentele fiscale;
organiza livrarea;
executa anumite obligații contractuale.

 

TRACTOROM nu va solicita date care nu sunt necesare sau relevante pentru scopul pentru care sunt colectate.

 

8. DATELE REFERITOARE LA ACTUL DE IDENTITATE

Atunci când este necesară verificarea identității Cumpărătorului, TRACTOROM poate solicita prezentarea unui act de identitate.
Datele obținute din actul de identitate vor fi prelucrate numai în măsura în care există un scop legal și justificat.
TRACTOROM va evita păstrarea unei copii a actului de identitate atunci când o astfel de copie nu este necesară pentru îndeplinirea unui scop legal, contractual sau justificat.

 

9. DATELE PRIVIND PLATA EȘALONATĂ

În cazul unei vânzări cu plată eșalonată direct către TRACTOROM, pot fi prelucrate date precum:
identitatea Cumpărătorului;
datele contractuale;
valoarea achiziției;
valoarea avansului;
valoarea soldului;
datele scadente;
plățile efectuate;
sumele restante;
comunicările referitoare la plata obligațiilor contractuale.

Aceste date sunt utilizate exclusiv în scopurile legate de gestionarea relației contractuale și în alte scopuri permise de lege.

TRACTOROM nu solicită în mod standard un dosar de credit bancar pentru simplul fapt că oferă posibilitatea plății eșalonate direct către Vânzător.

 

10. DESTINATARII DATELOR

Datele cu caracter personal pot fi comunicate, după caz, următoarelor categorii de destinatari:
angajaților și colaboratorilor autorizați ai TRACTOROM;
contabililor și consultanților autorizați;
furnizorilor de servicii IT;
furnizorilor de servicii de găzduire web;
furnizorilor de servicii de comunicații;
furnizorilor de servicii de transport și logistică;
furnizorilor de servicii de plată;
avocaților și consultanților juridici;
autorităților publice competente;
instanțelor de judecată;
executorilor judecătorești, atunci când este cazul;
altor destinatari atunci când transmiterea este necesară și permisă de lege.

Datele nu vor fi comunicate unor destinatari care nu au un scop legitim și legal pentru accesarea acestora.

 

11. TRANSFERURI DE DATE ÎN AFARA SPAȚIULUI ECONOMIC EUROPEAN

TRACTOROM nu intenționează să transfere în mod obișnuit date cu caracter personal către țări din afara Spațiului Economic European.

În cazul în care un astfel de transfer devine necesar, acesta va fi realizat numai în condițiile prevăzute de GDPR și cu aplicarea garanțiilor legale corespunzătoare. GDPR impune informarea persoanei vizate cu privire la transferurile internaționale și la garanțiile aplicabile.

 

12. DURATA PĂSTRĂRII DATELOR

TRACTOROM păstrează datele cu caracter personal numai pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate și, ulterior, atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor legale sau pentru protejarea drepturilor legitime ale societății.

Durata exactă poate varia în funcție de natura datelor și de scopul prelucrării.
Datele aferente documentelor contabile și fiscale vor fi păstrate conform termenelor prevăzute de legislația aplicabilă.
După expirarea perioadei de păstrare, datele vor fi șterse, anonimizate sau arhivate, după caz, conform obligațiilor legale aplicabile.

 

13. DREPTURILE PERSOANELOR VIZATE

În condițiile prevăzute de GDPR, persoanele vizate beneficiază de următoarele drepturi:

 

13.1. Dreptul de acces
Persoana vizată poate solicita confirmarea faptului că datele sale sunt prelucrate și poate solicita accesul la aceste date și la informațiile prevăzute de lege.

13.2. Dreptul la rectificare
Persoana vizată poate solicita corectarea datelor inexacte și completarea datelor incomplete.

13.3. Dreptul la ștergerea datelor
În anumite condiții, persoana vizată poate solicita ștergerea datelor cu caracter personal.

13.4. Dreptul la restricționarea prelucrării
În anumite situații, persoana vizată poate solicita limitarea prelucrării datelor.

13.5. Dreptul la portabilitatea datelor
În condițiile prevăzute de GDPR, persoana vizată poate solicita primirea anumitor date într-un format structurat și transmiterea acestora către un alt operator.

13.6. Dreptul la opoziție
Persoana vizată se poate opune anumitor prelucrări, în condițiile prevăzute de GDPR.

13.7. Dreptul de retragere a consimțământului
Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras în orice moment.
Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.

13.8. Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată

În condițiile prevăzute de GDPR, persoana vizată are dreptul de a nu fi supusă unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv crearea de profiluri, atunci când aceasta produce efecte juridice sau o afectează în mod similar într-o măsură semnificativă. 

 

14. EXERCITAREA DREPTURILOR

Pentru exercitarea drepturilor prevăzute de legislația privind protecția datelor, persoana vizată poate transmite o solicitare la:

E-mail: info@tractoromtrans.com
Adresă : Strada Alexandru Vaida Voevod, Nr. 18, Coruia, Săcălășeni, 437284 Maramureș – ROMÂNIA

Solicitarea trebuie să permită identificarea rezonabilă a persoanei și să precizeze dreptul exercitat.

TRACTOROM va răspunde solicitărilor în termenul prevăzut de legislația aplicabilă. În principiu, GDPR prevede un termen de o lună, cu posibilitatea prelungirii în condițiile legii în cazul solicitărilor complexe sau numeroase. 

 

15. DREPTUL DE A DEPUNE O PLÂNGERE

În cazul în care persoana vizată consideră că prelucrarea datelor sale cu caracter personal încalcă legislația aplicabilă, aceasta are dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.

 

În România, autoritatea competentă este:

AUTORITATEA NAȚIONALĂ DE SUPRAVEGHERE A PRELUCRĂRII DATELOR CU CARACTER PERSONAL – ANSPDCP
Sediu: Bd. General Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București
Telefon: +40 31 805 92 11
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
Website: www.dataprotection.ro

 

Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere este prevăzut de art. 77 GDPR. 

 

16. SECURITATEA DATELOR

TRACTOROM aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva:
accesului neautorizat;
pierderii;
distrugerii;
modificării neautorizate;
divulgării neautorizate;
utilizării ilegale.

Accesul la date este limitat la persoanele care au nevoie de aceste date pentru îndeplinirea atribuțiilor lor.

Măsurile de securitate sunt adaptate în funcție de natura datelor, riscurile identificate și evoluția tehnologică.

 

17. INCIDENTE DE SECURITATE

În cazul producerii unei încălcări a securității datelor cu caracter personal, TRACTOROM va analiza incidentul și va lua măsurile prevăzute de legislația aplicabilă.

Atunci când legislația impune notificarea autorității de supraveghere sau informarea persoanelor vizate, TRACTOROM va proceda în conformitate cu cerințele legale aplicabile.

 

18. COOKIES ȘI TEHNOLOGII SIMILARE

Website-ul TRACTOROM poate utiliza cookies și tehnologii similare pentru funcționarea website-ului, securitate, analiză, îmbunătățirea experienței utilizatorilor și, după caz, marketing.

Utilizarea cookies este reglementată printr-o Politică privind Cookies separată, disponibilă pe website.

Atunci când este necesar, TRACTOROM va solicita consimțământul utilizatorului înainte de instalarea cookies care necesită consimțământ.

 

19. MARKETING ȘI COMUNICĂRI COMERCIALE

TRACTOROM poate utiliza datele de contact pentru transmiterea comunicărilor comerciale numai în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.

În cazul în care este necesar consimțământul, comunicările comerciale vor fi transmise numai după obținerea acestuia.

Persoana poate solicita în orice moment încetarea comunicărilor comerciale, în condițiile legii.

 

20. LINKURI CĂTRE ALTE WEBSITE-URI

Website-ul https://www.tractoromtrans.com poate conține linkuri către website-uri operate de terți.

TRACTOROM nu este responsabilă pentru politicile de confidențialitate, conținutul sau practicile acestor website-uri.

Recomandăm utilizatorilor să consulte politicile de confidențialitate ale website-urilor terțe înainte de furnizarea datelor personale.

 

21. DATELE MINORILOR

Website-ul TRACTOROM și serviciile sale comerciale nu sunt destinate în mod specific minorilor.

TRACTOROM nu urmărește colectarea în mod deliberat a datelor personale ale minorilor, cu excepția situațiilor în care o astfel de prelucrare este permisă de legislația aplicabilă și justificată de scopul urmărit.

 

22. PRELUCRAREA DATELOR PERSOANELOR JURIDICE

Prezenta Politică se referă în principal la datele cu caracter personal ale persoanelor fizice.

Datele privind societățile comerciale nu constituie, în sine, date cu caracter personal.

Cu toate acestea, informațiile referitoare la reprezentanții, administratorii, angajații sau persoanele de contact ale unei societăți pot constitui date cu caracter personal și vor fi protejate conform legislației aplicabile.

 

23. MODIFICAREA POLITICII DE CONFIDENȚIALITATE

TRACTOROM poate modifica prezenta Politică de Confidențialitate pentru a reflecta:

modificări legislative;
modificări ale activității societății;
modificări ale website-ului;
modificări ale modalităților de prelucrare a datelor;
evoluții tehnologice.

Versiunea actualizată va fi publicată pe website.

Data ultimei actualizări va fi indicată în partea introductivă a prezentei Politici.

 

24. CONTACT

Pentru orice întrebare referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal, vă puteți adresa TRACTOROM:

Denumire juridică: TRACTOROM TRANS SRL
Sediu: Strada Alexandru Vaida Voevod, Nr. 18, Coruia, Săcălășeni, 437284 Maramureș – ROMÂNIA
Adresa Depozitului : Straße 22, 67150 Niederkirchen – GERMANIA
CUI: 42168892
Nr. Registrul Comerțului: J24/312/2020 (J2020000131249)
Telefon: 0049 152 1472 1054 – 0040 769 269 282
E-mail: contact@tractoromtrans.com
Website: https://www.tractoromtrans.com
E-mail privind protecția datelor: info@tractoromtrans.com
Program: De Luni până Vineri: 09:00 – 17:00 . Sâmbătă: 09:00 – 13:00

 

25. DISPOZIȚII FINALE

Prezenta Politică de Confidențialitate intră în vigoare la data de 03/12/2020 și este disponibilă permanent pe website-ul TRACTOROM.

Prin publicarea acestei Politici, TRACTOROM urmărește să asigure o informare transparentă, clară și accesibilă cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal.